Política de Privacidad

En EHA Solutions Group ("EHA", "nosotros") valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de nuestro sitio ehasolutions.net, con qué fines los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

EHA Solutions Group. Correo de contacto: info@ehasolutions.net.

2. Qué datos recolectamos

• Datos que nos proporcionas a través del formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono y el motivo de tu consulta.
• Datos técnicos y de uso que se generan automáticamente al visitar el sitio: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos estadísticos de tráfico, recopilados por nuestro proveedor de hosting (Netlify) con fines de seguridad y analítica agregada.

3. Con qué fines usamos tus datos

• Responder tu consulta y darte seguimiento comercial.
• Si otorgas tu consentimiento, enviarte comunicaciones e información sobre nuestros servicios (email marketing). Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mantener la seguridad del sitio y entender su uso de forma agregada.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (que otorgas al marcar la casilla del formulario) y en nuestro interés legítimo de responder a tus solicitudes y operar el sitio.

5. Dónde se almacenan y quién los procesa

Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de tu país:

• Netlify — hosting del sitio y recepción de los envíos del formulario.
• Supabase — base de datos donde conservamos los datos de contacto para gestión comercial y comunicaciones.
• Proveedores de correo electrónico que usamos para notificar y responder tu consulta.

Estas transferencias internacionales se realizan aplicando salvaguardas razonables para proteger tu información.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación o interés comercial, o hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización, portabilidad o eliminación de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a info@ehasolutions.net. También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones desde el enlace incluido en cada correo.

8. Cookies y analítica

Actualmente el sitio no utiliza cookies de seguimiento de terceros. La única preferencia que guardamos localmente en tu navegador es el idioma seleccionado. Nuestro proveedor de hosting registra datos estadísticos de tráfico de forma agregada. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad que usen cookies, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento cuando corresponda.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información resguardada.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@ehasolutions.net.

Este documento es un borrador de referencia y no constituye asesoría legal. Antes de publicarlo, debe ser revisado y adaptado por un profesional legal conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, en Panamá, la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales, y otras leyes que resulten aplicables según tu público).